Spring naar inhoud

Over innoveren bij Cosis

De beste zorg voor cliënten, nu en later

We heten jou van harte welkom in de innovatie-etalage van Cosis. Deze etalage laat je in vogelvlucht zien hoe wij – met onze partners en stakeholders - innovatie inzetten om onze zorg te verbeteren en te verduurzamen. 

Ons vertrekpunt

Cosis helpt kwetsbare mensen met een verstandelijke en/of psychische beperking grip te krijgen op hun leven. Samen maken we kleine stappen. Deze zinnen uit ‘De bedoeling’ vormen het vertrekpunt voor alles wat wij doen. Sinds 2021 bouwen wij met ‘De beweging’ verder op ‘De bedoeling’. Eén van de kernbegrippen hierin is ‘Samen’. Want de uitdagingen die op ons afkomen kunnen wij niet alleen aan. Dit betekent dat we van binnen naar buiten bewegen en de samenwerking zoeken. Met verwanten, cliënten, onderwijs, zorgcorporaties en collega-instellingen.

Het belang van innovatie

Een stijgende zorgvraag én een afname van zorgprofessionals. Vergrijzing, digitalisering én de opkomst van nieuwe technologie. Al deze ontwikkelingen hebben impact op de manier waarop we leven en werken. Hoe houden we de kwaliteit van zorg hoog, hoe voorkomen wij dat mensen steeds meer zorg nodig hebben? Hoe dragen nieuwe producten en diensten eraan bij dat mensen zelfstandiger en zelfredzamer worden en blijven én dat het werk aantrekkelijk blijft voor medewerkers? Het zijn vragen waarop we een antwoord willen vinden. 

Wat verstaan we onder innovatie

'Innovatie is een verandering in het primaire Cosis-zorgproces die nieuw is in het betreffende zorgproces met wezenlijk resultaat (bijdrage aan grip) voor cliënt of medewerker. Een innovatie kan klein of groot zijn; strategisch, tactisch en operationeel. Een innovatie is klaar wanneer de implementatie ervan succesvol is afgerond.'

#Trends

​Afname beschikbaarheid mantelzorg

Het mantelzorgpotentieel is momenteel 32 procent. De komende jaren daalt dit percentage naar 20%. Dit is onder meer het gevolg van de vergrijzing.

Afname beschikbaarheid personeel

De arbeidsmarkt is krap en de concurrentie is groot. Dit betekent dat er minder personeel voor de care-zorg beschikbaar is. 

Mentale druk

De 24-uurseconomie, flexibilisering van arbeidsrelaties, verstedelijking: ze zorgen ervoor dat de druk op ons dagelijkse leven toeneemt. Dit veroorzaakt meer stress en meer (geestelijke) gezondheidsproblemen. 

Meer levensjaren, minder gezondheid

De levensverwachting stijgt van 81,5 jaar in 2015 naar bijna 86 jaar in 2040 door betere behandelingen. Tegelijkertijd neemt het aantal gezonde jaren af. 

Technologie als kans én vraagstuk

Dankzij nieuwe technologie ontstaan er nieuwe oplossingen waarmee we cliënten kunnen helpen. Tegelijkertijd brengt dit vragen met zich mee: want hoe implementeer je de technologie van morgen in de zorgprocessen van vandaag? 

Technologie en gedrag

De komst van nieuwe technologie betekent dat de rol van zorgprofessionals ingrijpend verandert. Dit vraagt om andere kennis en gedrag. 

Tweedeling in gezondheid

Bij kwetsbare groepen zien we een opeenstapeling van gezondheids- én sociale problemen. Deze kwetsbare groep wordt groter. 

Vergrijzing

De vergrijzing heeft gevolgen voor gezondheid en zorg. We zien een toename van het aantal chronische aandoeningen onder cliënten. Tegelijkertijd zorgt vergrijzing ervoor dat er minder zorgprofessionals zijn. Kortom, we moeten straks meer doen, met minder mensen. 

citaat

Cosis groeit naar een innovatieve organisatie en wil een early adopter zijn

Innoveren doen we samen

Innovatie is meer dan het ontwikkelen en implementeren van nieuwe technologie. Innovatie gaat ook over de vraag hoe wij als organisatie én als mensen omgaan met nieuwe mogelijkheden en vragen die ontstaan. Dit vraagt om samenwerking én verbinding. Tussen technologie en cliënt, verwant en medewerker. Tussen samenleving, bedrijfsleven en overheid. Tussen de zorg van vandaag en die van morgen. Want, waar verschillende werelden samenkomen, ontstaan nieuwe ideeën.  

Innovatie budget

We reserveren elk jaar 1% van ons jaarbudget voor innovatie en onderzoek. Een deel van dit budget zetten wij in voor strategische innovaties en onderzoek. Ook stellen we budget beschikbaar aan kenniskringen, studentenonderzoeken en alledaagse innovaties. 

Investeren in innovatiekracht

Met bijna 4000 medewerkers en 1100 vrijwilligers ondersteunen we meer dan 7500 cliënten. Dit doen we in Groningen en Drenthe: bij cliënten of vanuit één van onze 220 locaties. Je kunt je voorstellen dat op veel plekken in onze organisatie ideeën en initiatieven ontstaan. Het is dan ook een uitdaging om met elkaar de juiste dingen te doen.  

Onze vier innovatiedoelen

Innovatiedoelen

1. Door de inzet en ontwikkeling van zorgtechnologie willen wij het netwerk van cliënten versterken, hun leefstijl verbeteren en hun zelfstandigheid vergroten. Daarnaast willen we dankzij nieuwe technologie de werkdruk verlagen, het tekort aan menskracht verkleinen en het werkplezier van onze zorgprofessionals vergroten. 

2. Cosis wil cliënten een gezonde, prettige leef- en werkomgeving bieden. Een plek waar mensen zich thuis voelen; die bijdraagt aan hun welzijn en welbevinden. Daarom investeren wij in nieuwe concepten waarmee we de veerkracht én zelfredzaamheid van cliënten vergroten en hun kwetsbaarheid verkleinen.  

3. Ieder mens telt mee en iedereen moet de kans krijgen om mee te doen. Daarom is onze zorg erop gericht om cliënten zoveel mogelijk in hun eigen omgeving te laten functioneren. Hiervoor ontwikkelen we nieuwe dienstverlening en zorgconcepten. Om het netwerk van cliënten te mobiliseren en te versterken. En om ervoor zorgen dat cliënten met complexe hulpvragen beter worden geholpen.

4. De komende jaren verandert het zorglandschap ingrijpend. In deze veranderde wereld willen wij een stevige basis leggen voor toekomstbestendige zorg. Bijvoorbeeld door bestaande zorgconcepten verder te ontwikkelen én hiermee de kwaliteit van onze zorg op peil te houden. Dit doen we door te investeren in onderzoek, kennisdeling en domeinoverstijgende samenwerking.   

Innovatie keten

​Innovatie Keten

Om onze innovatie-kracht en de impact ervan te vergroten, hebben wij structuur en focus aangebracht in ons innovatieproces. Daarom werken wij sinds 2024 met de innovatieketen. Hiermee willen wij zorginnovaties die op verschillende plekken binnen Cosis ontstaan, zo goed mogelijk faciliteren. Dit doen we aan de hand van de volgende uitgangspunten:

  • Innovatie is van iedereen: we werken aan innovatie samen met de cliënt, verwanten en medewerkers.
  • We focussen op innovaties die het meeste waarde toevoegen aan ‘grip voor medewerker en cliënt’ en ‘kwaliteit van leven van cliënten’.
  • We werken in ons innovatieproces op basis van Design Thinking: begrijpen, bedenken en proberen.
  • Elke innovatie-initiatief doorloopt een vaststaand traject – zes fases - waarin pilots en gestructureerd onderzoek een plek hebben.
  • Elke fase wordt vooraf gegaan door een Go/No Go moment.
  • De initiatiefnemer wordt (mede)-opdrachtgever van de ontwikkeling van het innovatieve idee.
  • Om tempo te maken in het proces gaan we werken met een innovatieteam en een klein beslisteam.

Innovatieteam en Innovatie Beslisteam

Het innovatieteam is er om innovatie-initiatieven te verkennen, voor te bereiden, te faciliteren en daarover te communiceren. Daarnaast brengt het innovatieteam in- en externe kennis rondom innovaties bijeen. Het innovatieteam overziet en monitort het zorginnovatieportfolio en adviseert het Innovatie Beslisteam. Dit beslisteam prioriteert innovaties en beslist over innovaties. Het team bestaat uit de manager S&I en de directeur van het CEC. Waar nodig worden besluiten voorgelegd aan directie en Raad van Bestuur. 

Netwerkpartners

Van zorgorganisatie, belangenverenging, hogeschool tot bedrijfsleven: Cosis werkt samen met verschillende landelijke en regionale ketenpartners. Hiermee verbinden we onderwijs, onderzoek en beroepspraktijk. Ook zorgen we voor de versterking van elkaars innovatiekracht en de versnelling van kennisontwikkeling en kennisdeling.

Hanzehogeschool We hebben onze nauwe samenwerking met de Hanzehogeschool bekrachtigd met een convenant. Dit betekent dat we samen optrekken rondom thema’s als bevordering van gezondheid en participatie en grip op het leven.

VGN-Academie – De VGN-Academie ontwikkelt online leertrajecten en leermiddelen voor zorgprofessionals. Cosis-medewerkers kunnen via Pynter tien VGN-trajecten volgen.

LectoraatWeerbaarheidenLVB We zijn financier van het lectoraat Weerbaarheid van NHLStenden. Dit lectoraat voert onderzoek uit naar hoe we de weerbaarheid van cliënten met een licht verstandelijke beperking kunnen vergroten. Onder meer om de kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. De resultaten van de onderzoeken vergroten niet alleen de kwaliteit van onze zorg, ze vormen ook weer input voor het scholingsprogramma.

Groningen Zorgakkoord - Het Groninger Zorgakkoord (GZA) is een afspraak tussen zeventien partijen die de toekomst van de zorg in het aardbevingsgebied willen verbeteren. Cosis is één van de partners.

TZA Drenthe & TZA Groningen – Cosis werkt samen met de TZA Drenthe en de TZA Groningen. Een Technologie & Zorgacademie (TZA) is een samenwerkingsverband tussen mbo’s en hbo’s, instellingen voor zorg, welzijn en wonen en gemeenten. Via ons ZorgTechLab gebruiken wij de probeerservice TZA. Ook beheren wij de producten van de probeerservice en verzorgen wij het vervoer ervan naar de leden van de TZA, dit doen wij met inzet van cliënten. Ook hebben we cursusaanbod van de TZA opgenomen in onze leerontwikkelomgeving ‘Pynter’. 

Kennis delen

We ontwikkelen veel kennis. Die kennis willen wij graag delen. Intern zetten we hiervoor nieuwsbrieven, kenniscafés en trainingen in. Uiteraard delen we onze kennis ook met de buitenwereld. Bijvoorbeeld door deel te nemen aan landelijke VG-hackathons, door te publiceren over nieuwe ontwikkelingen en door kennis te delen binnen de diverse netwerken waaraan wij deelnemen.