Voorwoord
In dit bestuursverslag 2021 leggen wij verantwoording af over de zorg en ondersteuning die we in 2021 hebben geboden aan onze cliënten, en over onze maatschappelijke bijdrage in Groningen en Drenthe.
Naast dit verslag stellen we een Kwaliteitsrapport Langdurige Zorg 2021 op, binnen het Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022. Dat is onder andere ons verantwoordingsdocument richting onze zorgkantoren en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Hierin gaan we dieper in op de ontwikkelingen in de zorg en hoe we in 2021 hebben gewerkt aan het leveren van kwalitatief goede zorg. Het Kwaliteitsrapport publiceren we samen met dit bestuursverslag uiterlijk 1 juni op Publicaties.Cosis.nu. De verantwoording over onze resultaten vindt u in onze jaarrekening. De kwantitatieve gegevens die worden gepubliceerd op Jaarverantwoording Zorg.nl
2021
Ook in 2021 hebben wij te maken gehad met corona. We hebben afwegingen moeten maken om te leren leven met corona en de dilemma’s die dit met zich meebrengt. Afwegingen in het licht van onze visie ‘Wij helpen mensen met een verstandelijke en/of psychische beperking grip te krijgen op hun leven. Samen maken we kleine stappen’. Hoe kun je ontwikkelstapjes blijven maken? Hoe realiseer je ambities en doelen in tijden van personele krapte? Hoe houden we onze medewerkers én cliënten in balans onder steeds wisselende omstandigheden?
Dankzij de vele ervaringen opgedaan in 2020, merken we dat locaties waar sprake is van besmettingen, nu meer grip ervaren. Zij weten zich ondersteund door de wekelijkse corona updates, een corona handboek en een team met professionals. Helaas is er ook regelmatig sprake van personele krapte. Hartverwarmend om te zien hoe in gezamenlijkheid steeds naar oplossingen is gezocht; extra diensten draaien, vakanties afzeggen of verzetten en medewerkers van ondersteunende diensten die helpen op locaties. Ook bij het vaccineren van cliënten werden de handen ineengeslagen en expertises van medewerkers benut om de locaties hierbij zo goed mogelijk te ondersteunen. Dit alles om de kwaliteit van zorg voor onze cliënten te kunnen blijven garanderen.
In 2021 zijn we ook verder gegaan met De bedoeling. We hebben verschillende bijeenkomsten gehouden met interne en externe betrokkenen. Samen hebben we gekeken naar waar we staan, wat hebben we bereikt, wat heeft nog extra aandacht nodig en ook naar de veranderingen in de wereld om ons heen. De opbrengsten van deze bijeenkomsten hebben we gedeeld met onze medewerkers.
De conclusie: mensen met een verstandelijke en/of psychische beperking helpen grip te krijgen op hun leven is en blijft onze bedoeling! In 2021 hebben we onze visie tegen het licht gehouden. De bedoeling komt uit de tijd van de fusie en richt zich vooral op de interne organisatie. In 2021 hebben we onze visie (De bedoeling) verrijkt met De beweging: naar buiten en met buiten. We kunnen het immers niet alleen. Dit hebben we verwoord in het nieuwe strategische document De beweging. Na de zomer hebben we gezamenlijk de balans opgemaakt; wat kunnen we nog realiseren in 2021 en wat nemen we mee naar 2022.
Als we de totaalbalans opmaken dan zijn wij trots op wat we allemaal hebben bereikt. Dankzij het actief meedenken en de flexibiliteit van onze medewerkers, cliënten en verwanten is het ons opnieuw gelukt om, in deze tijd vol dilemma’s, goede zorg te blijven verlenen en toch ook te blijven doorontwikkelen. Samen zijn we heel sterk en kunnen we heel veel!
Bert Hogeboom en Margreet de Graaf,
Raad van Bestuur Cosis
