Tijdlijn
Eindelijk communiceren dankzij Travis
Januari
Bij het Cosis Fietsenproject in Hoogeveen werkt Ahmad uit Syrië. Ahmad is een bootvluchteling. Hij kan zich alleen in het Arabisch uitdrukken en dat stond de communicatie behoorlijk in de weg… tot de komst van de Travis Vertaalcomputer.
Begeleider Johan: “Wij kwamen op het spoor van de Travis Vertaalcomputer. En dat is mijn beste aankoop sinds tijden geweest. Ik spreek de vraag of de opmerking in in het Nederlands en de Travis zet de vraag om en spreekt het uit in het Arabisch. Het antwoord van Ahmad gaat op dezelfde manier.''
Johan: ''Ahmad en ik waren euforisch. Eindelijk konden we communiceren. We zijn er nog niet, ik wil het ook een beetje doseren. Ahmad heeft het druk met de zware en lange weg naar herstel, maar het is mooi om te zien dat communiceren en elkaar begrijpen al een hele mooie stap in de goed richting is.''
Lees meer over Ahmad en Johan
Cosis pimpt tijdelijke woningen
Februari
Het thema aardbevingen heeft veel invloed op het dagelijkse leven in Appingedam. De cliënten van het kunstatelier wilden graag iets positiefs doen. Zo ontstond het idee om de tijdelijke woningen in het aardbevingsgebied op te fleuren.
Nationaal Coördinator Groningen was enthousiast over dit initiatief en de cliënten ging aan de slag. Het resultaat: dertig prachtige, kleurrijke en unieke schilderijen voor dertig tijdelijke woningen. Zo kreeg elke woning iets eigens en werden de tijdelijke bewoners aangenaam verrast. En… bij het terugverhuizen naar de eigen woning mogen ze het schilderij als aandenken meenemen. De cliënten en medewerkers van Cosis hopen de bewoners op deze manier iets positiefs mee te geven.
Lees meer over deze mooie actie.
Mijn doel is meedoen aan de Paralympics
Maart
Bij woonlocatie de Zonnelaan in Groningen zijn ze gestart met een traject om bewoners en medewerkers zo vitaal mogelijk te krijgen.
Leefstijlcoach Marieke Booisma: ‘We pakken het serieus aan en wel zo grondig dat positieve gezondheid en vitaliteit vanzelfsprekend worden bij de Zonnelaan. We zijn naast de wandeling op vrijdag, begonnen met een bewegingsaanbod op de maandagavond. Dat doen we met eigen mensen, maar ook met externe partijen, zoals lokaal sportaanbod en de beweegcoach van Fitleven in Groningen.’
Bewoner Chris: ‘Binnenkort komt iemand van sportschool lessen geven. Het is de sportschool waar ik judo. Ik heb bijna de zwarte band bij judo te pakken. Mijn doel is binnen een paar jaar mee te kunnen doen aan de Paralympics. Daarom ben ik blij dat er nu meer gesport en gezonder geleefd gaat worden.’
Kamerlid Wieke Paulusma op bezoek
April
Tweede Kamerlid mevrouw Wieke Paulusma maakte in 2021 kennis met Appartementen Trainingscentrum de Mangaanstraat.
Bewoonster Sietske vertelde een fantastisch verhaal over hoe ze bij Cosis terecht kwam en hoe ze met veel positieve strijdlust weer een blik op de toekomst kan richten. IRB Counseler Anja Stol schetste , samen met cluster directeur Michel Hovinga, de successen en kwetsbaarheden van het Woonstart programma.
Vervolgens bezocht Wieke Grand Café Hoendiep waar locatiehoofd Linda ter Veld vertelde over de plannen om rondom het Hoendiep verschillende vormen van Werk, Dagbesteding en Leren (WDL) te realiseren. Grand Café Hoendiep mee-werker Peter vertelde over hoe blij hij is met een mooie werkplek en over het gastheerdiploma dat hij gehaald heeft.
Trots op samenwerken in Groningen
Mei
Jolanda Bouma is locatiehoofd van het Cosis Expertisecentrum De Kleine Beer in Groningen. Samen met haar collega Cathrien Burgler, onderwijs-zorg specialist bij Cosis, vertelt ze waarom ze blij is met de huidige manier van samenwerken van verschillende disciplines in de stad Groningen als het gaat om het zoeken naar de juiste plek en de juiste zorg voor het jonge kind.
Jolanda: ‘Als een kind bij ons wordt aangemeld dan is wel duidelijk dat er een hulpvraag is, maar hoe deze er precies uitziet is dan nog niet duidelijk. In de stad Groningen zijn meerdere zorgaanbieders actief. Het is goed om het kind breed onder de aandacht te krijgen omdat je alleen dán kan bepalen hoe de komende tijd de hulpverlening eruit moet zien.’
Cathrien: ‘We werken al lange tijd samen met de gemeente, het onderwijs, het samenwerkingsverband passend onderwijs en jeugdhulppartners. Deze samenwerking is er al een tijd, maar om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen van de zorgbehoefte van een kind heb je bredere inzichten nodig.’
Ze staan te dansen in de keuken
Juni
Toen RTV Drenthe een paar jaar geleden door bezuinigingen de bedrijfskantine moest sluiten, kwam de mogelijke oplossing uit een bijzondere hoek. Cosis werd benaderd met de vraag of het een idee was om een samenwerking op te starten met RTV Drenthe. Het contact werd gelegd en met succes, want beide partijen waren snel enthousiast. En dat zijn ze nog steeds. Iedere werkdag verzorgen tien cliënten het wel en wee in de keuken van RTV Drenthe, onder toeziend oog van twee begeleiders.
Bert, één van de cliënten, was in het begin verbaasd dat hij ‘s ochtends werd gegroet door de collega’s van RTV Drenthe. Hij is daardoor nog trotser dat hij in de keuken mag werken. En hij is niet de enige. Vergeet niet dat veel van deze mensen soms zomaar worden uitgescholden op straat. Nu staan ze te dansen in de keuken tijdens het maken van de broodjes. Ze krijgen complimenten en horen erbij. Dat geeft een geweldig gevoel.
De droom van Maurice komt uit
Juli
Een baan bij tuincentrum Tuinland!! Maurice: "Ik heb het enorm naar mijn zin. Het geeft me veel voldoening. Ik heb uitstekende contacten met mijn collega’s en ik heb het gevoel zinvol bezig te zijn. Aan het eind van de werkdag ben ik gewoon lekker moe en dat voelt fijn. Ik leer nog elke dag."
Erica Hankic, trajectbegeleider bij Cosis: “Het succesverhaal van Maurice maakt me steeds weer blij. Het is een prachtig voorbeeld van hoe de wens van de cliënt en de mogelijkheden die vrije bedrijven bieden bij elkaar kunnen komen. Je moet verwachtingen van elkaar duidelijk hebben en dan kun je heel ver komen. Op basis van een dagbestedingsplek doet hij nu ervaring op. Maurice wordt gewaardeerd en volledig geaccepteerd en dat doet veel met zijn gevoel van gelijkwaardigheid. Hij neemt een plek in de samenleving in die er toe doet.”
Anthony is weer vol vertrouwen
Augustus
Anthony (27) staat op het balkon van zijn flat in Emmen en denkt na over een turbulent anderhalf jaar waarin veel met en rondom hem is gebeurd. Nu maakt hij gebruik van Thuis Plus begeleiding van Cosis, een vorm van ambulante begeleiding met 24-uur bereikbaarheid. Anthony: "Ik ben nu gelukkig met een eigen plek en heb weer perspectief voor de toekomst. Ik ben dankbaar voor de hulp die ik heb gekregen van de GGZ en van Cosis. Ik heb geleerd mijn leven beter te organiseren en heb weer vertrouwen in de toekomst. Het enigszins impulsieve besluit om hulp te gaan zoeken in Drenthe heeft achteraf mijn leven gered.'
Jan is de persoonlijk begeleider van Anthony, hij vertelt: ‘Dat Anthony zo snel vooruitgang heeft geboekt ligt voor een zeer groot deel aan hem zelf. Hij heeft een zeer sterke motivatie en eist bijna van zichzelf dat het herstel in een hoog tempo plaatsvindt. Het is knap dat hij in betrekkelijk korte tijd zulke mooie stappen heeft gezet.
Even geen FC Emmen voor Arnold en Filip
September
Arnold woont in de Steege in Coevorden en is een groot voetbalfan, met name van FC Emmen. Arnold is rolstoelafhankelijk. Hij had een oproepje geplaatst met de vraag of er een vrijwilliger was die samen met hem een paar wedstrijden kon bezoeken. Filip, in het dagelijkse leven treinmachinist, reageerde daarop. Samen bezochten ze een wedstrijd van de eredivisieclub. Al snel mocht er geen publiek meer naar het stadion. Om het leed wat te verzachten regelde Filip voor Arnold een ritje in een heuse Ferrari. Dat was wel sensationeel!
Even later kwam topclub Ajax op bezoek in Emmen. Filip vroeg bij de club of Arnold bij de spelersbus een handtekening van Klaas-Jan Huntelaar mocht vragen. Helaas was dat niet mogelijk, maar samen bedachten Arnold en Filip een plan. Aan de rolstoel bevestigden ze een lange stok met daarop een stift en een vel karton met de vraag: ‘Klaas-Jan, mag ik je handtekening?’ Huntelaar zag het en gaf Arnold als enige een handtekening. Het haalde zelfs nog een uitzending van Fox Sport. Hopelijk kunnen Filip en Arnold snel weer naar het stadion.
Zesduizend medische mond-neusmaskers
Oktober
Sinds de aankondiging van het coronavirus zijn de zeven medewerkers van de Cosis afdeling Inkoop nagenoeg alleen nog maar bezig met beschermende middelen. Een mega-exercitie, maar met een resultaat om zeer trots op te zijn.
Ria Duinker is coördinator van het team Inkoop. Ria:"Van de corona-uitbraak aan de Chopinlaan, de eerste omvangrijke, hebben we heel veel geleerd. We kregen beter inzicht in de aantallen gebruikte schorten, handschoenen en maskers. Er was een uitstekende afstemming tussen alle betrokkenen en we werden steeds handiger in het bedenken van oplossingen. Ik moet zeggen dat ik enorm trots ben op de inzet van iedereen die mee heeft geholpen. We hebben nooit het gevoel gehad dat we het alleen moesten doen."
Inmiddels is er veel geleerd en lopen veel dingen meer automatisch. We weten zeker dat we van alles voldoende hebben om het nog geruime tijd uit te houden. We hebben tot dusver 580.000 handschoenen geleverd en locaties gebruiken per week zo’n 6.000 mondneusmaskers.
Ria; "We hebben alles vanaf het absolute nulpunt op moeten zetten en ondanks de inzet van ‘20 slagen in de rondte’ vind ik dat we iets hebben opgezet waar we allemaal zeer trots op mogen zijn."
Ronde Tafel Assen schenkt warme jassen
November
De Ronde Tafel in Assen houdt jaarlijks een actie voor bijzondere maatschappelijke bestemmingen. Dit jaar hebben zij onze Maatschappelijk Opvang (MO) in Assen uitgekozen als hun goede doel!
Scapino wilde graag meewerken om de actie van de Ronde Tafel te ondersteunen. Mensen die van de Opvang gebruik maken, konden samen met hun begeleider nieuwe en warme kleding uitzoeken bij de Scapino in Assen. Voor sommige van hen is het al jaren geleden dat ze nieuwe kleding konden kopen. Het is letterlijk hartverwarmend zegt Angelique Gerrits van de MO.
Eind dit jaar is de cheque met een waarde van maar liefst € 4.000,- overhandigd aan de Maatschappelijk Opvang. Met de koude dagen voor de deur werd daar uiteraard gelijk gebruik van gemaakt. Zo werden er heerlijk warme winterjassen uitgezocht.
Bert Hogeboom nieuwe voorzitter Raad van Bestuur
December
Na ruim zes jaar gaat bestuursvoorzitter Ria Stegehuis Cosis verlaten. Per 1 december 2021 maakt zij de overstap naar Espria in de functie van Voorzitter van de Raad van Bestuur. Ria vormt samen met Bert Hogeboom de Raad van Bestuur van Cosis. Bert Hogeboom volgt Ria op en wordt benoemd als voorzitter van de Raad van Bestuur van Cosis.
Bert Hogeboom: 'De afgelopen jaren is er met onze visie De bedoeling een stevige basis gelegd. Ik ben verheugd dat ik als voorzitter hieraan een vervolg kan geven. En dat we met elkaar echt grip voor medewerkers creëren, zodat zij onze cliënten grip kunnen geven. Dat willen we vooral samen doen. Zowel intern binnen Cosis als extern met onze relaties. Dat is een noodzakelijk beweging om complexere zorgvragen, krimp op de arbeidsmarkt, uitsluiting en eenzaamheid, digitalisering en sterk gestegen maatschappelijke zorgkosten het hoofd te bieden. Een mooie uitdaging voor ons allemaal.'
De Raad van Toezicht gaat de procedure van werving en selectie voor een nieuw lid van Raad van Bestuur Cosis in gang zetten.
Warm welkom voor nieuwe medewerkers
Bij Cosis willen we graag dat nieuwe medewerkers zich welkom voelen, een introductie hebben en ingewerkt worden. Het doel is dat nieuwe collega’s zich snel thuis voelen binnen de organisatie. Voordat ze bij ons aan de slag gaan, krijgen ze een reis met een duidelijke routebeschrijving; het nieuwe introductiebeleid.
Om er een mooie reis van te kunnen maken binnen Cosis, krijgt de nieuwe medewerker een rugtas met inhoud. Hierin zit onder andere een uitnodiging om de e-learning voor nieuwe medewerkers te volgen en een scheurkalender met allerlei informatie over Cosis. Ook speelt de buddy een essentiële rol! Dit is een collega uit het team die de nieuwe medewerker in de eerste maanden wegwijs maakt en ondersteunt.
In de e-learning staat een video van Niec. In deze video heet hij de nieuwe medewerkers welkom en vertelt hij hen hoe het is om een beperking te hebben en wat hij van een begeleider verwacht.
In het nieuws
Cosis in het nieuws
Ook in 2021 wisten de verschillende media Cosis weer te vinden. Regelmatig kwamen we met onze bijzonderheden in de spotlight: op radio en tv, in de kranten, op sociale mediakanalen van anderen en op verschillende websites.
Voor Cosis is het belangrijk om voor de hele samenleving zichtbaar te zijn. Het vergroot onze naamsbekendheid, het geeft een inkijk in het werk en het geeft een beeld hoe onze (brede) doelgroep haar plaats inneemt in de samenleving. De contacten met de verschillende vertegenwoordigers van de media zijn over het algemeen erg goed, er is een grote wederzijdse bereidheid tot samenwerken. Hieronder een kleine bloemlezing van mooie voorbeelden hoe de verschillende nieuwsmedia met Cosis om zijn gegaan.
Voorpagina Gezinsbode: 16 februari
Peter en Marcus, twee cliënten van de woonlocatie van Cosis aan de Chopinlaan in Groningen gaan elke week met vrijwilliger Agnes op pad om boodschappen te bezorgen in de wijk Helpman. Mensen in de wijk die slecht ter been zijn kunnen per telefoon hun boodschappen doorgeven aan de Poiesz supermarkt in de wijk. Peter en Marcus sorteren de producten en brengen deze naar de klant. Speciaal hiervoor heeft Poiesz een bolderkar beschilderd met het log van Poiesz en Cosis. Het is een win-win-win initiatief. De klanten worden geholpen, de supermarkt brengt een extra service, en de cliënten hebben veel eer van hun werk.
De Gezinsbode vond het bericht zo inspirerend dat ze de voorpagina van een van de edities er mee vulden.
In de Kanaalstreek: 23 september
Personeel en bezoekers van de Regenboog in Stadskanaal wilden graag een artikel in de regionale krant. Ze vonden dat de inwoners van Stadskanaal een slecht beeld, of helemaal geen beeld hadden van wat er zich achter de deuren van Inloop de Regenboog aan de Navoweg afspeelt. Bij de Regenboog komen psychisch kwetsbare mensen. Voor veel van deze mensen geldt dat ze een doel in het leven zoeken. Door hun beperking is het vaak lastig om zomaar de samenleving binnen te stappen en een plek op te eisen. Bij de Regenboog is de drempel heel laag. Er lopen veel meer mensen rond die weten hoe moeilijk het is om een eerste stap te zetten. Er is altijd begeleiding aanwezig voor wanneer iemand even een luisterend of adviserend oor nodig heeft.
Bezoekers hebben bijvoorbeeld een taak bij het bereiden van maaltijden, schoonmaak, bardienst of tuinonderhoud. De Kanaalstreek was graag bereid een plekje in één van haar uitgaven te reserveren.
Voorpagina Meppeler Courant: 28 oktober
Eeen locatie van ons voor Werk, Dagbesteding en Leren (WDL) in Meppel kreeg een vraag van de Perma Tuin Vereniging in het Meppeler Noorderpark of ze een mooie robuuste picknickbank konden maken en plaatsen. De bank zou zonder schroeven, spijkers of ander bevestigingsmateriaal gemaakt moeten worden.
Acht cliënten met hun begeleiders hebben de klus aangenomen. Ze hebben de gemeente Meppel gevraagd of ze hout konden gebruiken van gerooide bomen uit de buurt. Daarmee zijn ze naar een houtzagerij gegaan die de bomen in brede lange planken heeft gezaagd. Vervolgens is de groep een jaar bezig geweest met de bouw van de grote picknicktafel.
Eind oktober werd, met hulp van de gemeente Meppel, de tafel geplaats. Het gevaarte was veel te zwaar om te kunnen tillen. Na het plaatsen is de tafel in gebruik genomen met koffie en gebak. De mensen van de Tuinvereniging en de noeste arbeiders van Cosis zaten met maar liefst zestien man om de splinternieuwe, robuuste picknickbank.
Artikel in de Noorderkant: 11 oktober
OBS Brunwerd in Uithuizen heeft een groep cliënten van Cosis dagelijks aan het werk binnen en buiten de school. Een paar dames assisteren in de klassen. Ze helpen kinderen en zetten spullen klaar voor de lessen. Een groepje mannen assisteert de conciërge met klussen in en om het gebouw. Het mooie is dat de groep mensen met een verstandelijk beperking helemaal vanzelfsprekend bij de school horen. Het doet veel met hun status dat ze een echte baan hebben. En voor de leerlingen is het mooi om al op jonge leeftijd te weten dat er ook mensen met een beperking deelnemen aan de samenleving. In de coronatijd kon de groep van Cosis niet naar de school komen. Pas toen heeft het personeel zich gerealiseerd hoe waardevol ze waren.
De Noorderkrant plaatste een groot artikel dat ook de aandacht heeft getrokken van meerdere basisscholen in de plaats. De werkzaamheden worden nu uitgebreid.
Op de site van Kennisplein: Leren van ervaringsdeskundigen
Student Mena Oosting ging voor haar opleiding ‘Toegepaste psychologie’ in gesprek met twee ervaringsdeskundigen van Cosis. ‘Daar krijg je toch een ander beeld van dan wat je uit de boekjes leert. Ervaringsdeskundigen geven kleine dingen aan die de behandeling beter kunnen maken. Kleine dingen die voor hen een enorm verschil maken.'
Ervaringsdeskundige Ivonne Seefat- van Vliet, coach Sandra Zwerwer en studente Mena Oosting vertellen in onderstaande video waarom de inzet van ervaringsdeskundigen in het onderwijs zo waardevol is.
Cosis2020
In De beweging zetten we De bedoeling voort
Wij helpen kwetsbare mensen met een verstandelijke en/of psychische beperking grip te krijgen op hun leven. Samen maken we kleine stappen.
In 2016 legden we onze missie en visie op deze wijze vast in De bedoeling.
Om De bedoeling met onze medewerkers te realiseren ging elke medewerker met zijn CosisTeam op reis.
Het idee was dat alle teams in 2020 de reis hadden afgelegd of waren gestart. Helaas, de coronacrisis zorgde ervoor dat we alle zeilen bij moesten zetten om de continuïteit voor zorg aan onze cliënten te realiseren. Dit maakte dat ook in 2021 veel medewerkers nog op reis moesten met hun team.
Toch markeerden we 2020 als jaar om te kijken wat er is veranderd en hoe we verder willen. Dat hebben we gedaan en op basis van wat we zagen, formuleerden we in 2021 onze strategische koers voor de komende jaren: De beweging 2021-2025.
De wereld verandert
Met De beweging bouwen we voort op De bedoeling. Wij gaan voor een samenleving waarin iedereen telt en iedereen meedoet. In die samenleving en in de zorg verandert veel. Er komen grote, urgente vragen op ons af, die we niet alleen kunnen oplossen. De zorgvraag en de complexiteit van de vraag nemen toe. De arbeidsmarkt krimpt, te veel zorgpersoneel stroomt uit. Cliënten krijgen steeds meer te maken met uitsluiting en eenzaamheid. We digitaliseren. Duurzaamheid wordt steeds belangrijker. Kosten stijgen zodanig dat de maatschappij ze niet meer kan opbrengen. Het systeem staat onder hoogspanning. Ondertussen verdwalen mensen met een hulpvraag en zorgaanbieders in de versplinterde wereld van zorg.
Nieuwe opgave, om samen op te pakken
Deze grote, urgente vragen stellen ons voor een nieuwe opgave: een mens met een hulpvraag krijgt datgene dat het beste past bij zijn vraag, van diegene die dat het beste kan bieden. Vroeg, snel en dichtbij. Zodat degene met een hulpvraag zoveel mogelijk zijn eigen leven kan leiden en daar grip op heeft. Om op deze opgave antwoord te geven, voegen we aan De bedoeling een beweging toe: naar buiten en met buiten. We kunnen het immers niet alleen.
Meer weten over De beweging?
Kijk hieronder naar de video over De beweging van Koen; een prachtig voorbeeld van De beweging in de praktijk op de locatie Veenweg Vries.
Innovatie
De wereld om ons heen ontwikkelt ontzettend snel qua technische mogelijkheden. Meegaan in die ontwikkelen en investeren in kennis, innovatie en onderzoek zorgt voor een duurzame organisatie met betaalbare zorg. Investeren in innovatie betekent ook dat we meer mogelijkheden creëren om op betaalbare en haalbare wijze onze cliënten de aandacht kunnen blijven geven te die nodig is. Hieronder twee voorbeelden van mooie innovatieve projecten.
De digichoaches
Bij Cosis worden medewerkers ingezet als Digicoaches om collega's op weg te helpen. Stefanie de Vos en Jouke Kramer zijn twee van hen. Stefanie: ‘We helpen onze Cosis collega’s die moeite hebben met de digitale wereld waarin we moeten werken. Computers zijn niet meer weg te denken uit ons werkveld. Ontkennen heeft geen zin meer. We zullen het allemaal toe moeten laten, of we willen of niet, want de digitalisering zal alleen maar toenemen.’
Weerstand
Stefanie de Vos werkt als planner bij Expertise Centrum de Kleine Beer in Groningen. Zij reageerde destijds op de oproep voor coaches die collega’s zouden kunnen helpen met het gebruik van computers. Stefanie: ‘Ik heb me opgegeven omdat ik iets zocht om mijn werk uit te breiden. Een nieuwe uitdaging er bij om het leuk te houden.
Het coachende sprak me aan. Ik ben helemaal niet zo’n ict-expert, maar vind het wel leuk om samen met een vastgelopen collega de weg te bewandelen, eventuele frustratie weg te nemen, en te onderzoeken op welke manier er weer wat plezier terug kan komen in het werken met de pc.’
Jouke Kramer is ambulant begeleider. Jouke: ‘ Ik vind dat ‘weerstandstuk’ interessant. De instelling van ‘ik probeer het wel, maar zal het waarschijnlijk toch niet gaan snappen’. Net als Stefanie vind ik het coachende boeiend. Dat je naast iemand zit en hem of haar het zoveel mogelijk zelf laat doen. Dat leert het beste. Veel collega’s durven niet op die knop te drukken. Het scheelt al als je het vertrouwen kan kweken dat je maar zelden iets kapot kan maken bij een pc. Er is altijd wel een weg terug. Een pc kan alleen stuk als je hem uit het raam flikkert. Als je die mentale barrière slecht, ben je al een heel stuk verder.’
Logica
Stefanie: ‘We merkten als digicoaches veel frustratie bij de overgang naar een nieuwe online werkomgeving. Cosis als werkgever vraagt eigenlijk of je om kan gaan met tools die voor jou onbekend zijn. We zagen dat er vaak afgegeven werd op de organisatie in plaats van het toch maar gewoon zelf proberen.
Gelukkig merken we nu dat de frustratie aan het afnemen is.’ Jouke: ‘Een veelgehoorde opmerking is, ‘ik ben er voor de zorg voor onze cliënten, waarom moet ik de helft van de tijd achter zo’n computer doorbrengen?’. Ik probeer dan inzicht te verschaffen dat het digitale juist ondersteunend is. Dat het een nuttig hulpmiddel kan zijn in plaats van een plaag. Dan is het een kwestie van werken aan motivatie. Men moet gaan inzien dat er voordeel uit te halen is.’
Stefanie: ‘Los van het communicatieve moet je als digicoach ook educatieve vaardigheden hebben. Ik zit graag naast de collega en ga stap voor stap oefenen. Als je te snel gaat beklijft het niet. En als je het zelf doet, ontwikkelen je ook je eigen logica. Dat hoeft niet mijn logica te zijn.
We zien toch wel dat het een beetje een leeftijdsding is. Hoe ouder je bent, hoe minder je gemiddeld opgegroeid bent met de digitalisering. Dat werpt denkbeeldige drempels op, weerstand en zelfs ontwijkend gedrag.’ Jouke: ‘Gelukkig hebben ze dan al wel de stap genomen om de digicoach te bellen. Dat doe je alleen maar als er een wil is om te investeren.’
Coach nodig?
Jouke: ‘Als we met iemand aan de slag gaan is het zaak om de behoefte van de ander eerst te leren kennen. Alleen dan vind je aansluiting en kan je samen stappen maken. Want waarom zou je niet willen investeren om je werk zo leuk en efficiënt mogelijk te houden? Er zijn twaalf digicoaches werkzaam bij Cosis.
Technologie ingezet om Fabian onafhankelijker te maken
‘Mijn broer Fabian is voor wat betreft nagenoeg alles afhankelijk van anderen. Wij, mijn partner Richard en ik, hadden het er vaak over dat in deze tijd van zich snel voortschrijdende technologie toch iets moest zijn om hem te helpen iets zelfstandiger te zijn. Al was het maar een beetje. Voor Fabian zou dat al een wereld van verschil maken.’Het zijn de woorden van Gloria Vredeman. Ze is de zus van Fabian Vredeman. Sinds drie jaar woont Fabian bij Cosis aan de Chopinlaan in Groningen. Gloria: ‘Fabian begrijpt bijna alles wat je zegt, maar fysiek kan hij enkel met zijn linkerhand bewegen. Dat beperkt hem enorm.
Richard Schmolzer, de zwager van Fabian: ‘We hadden al eens op een beurs gekeken wat er allemaal al is op het gebied van het vergroten van mobiliteit en computers dat Fabian zou kunnen helpen. Er was ongelooflijk veel moois te zien op het gebied van hulpmiddelen en speelgoed, maar bij veel was toch een bepaald denkniveau vereist of een te hoge mate van fysieke vaardigheden. We besloten in gesprek te gaan met de begeleiding van de Chopinlaan en zo kwamen we via via bij Ruben terecht.’ Ruben Olthuis is student aan de Hanzehogeschool in Groningen, hij doet de opleiding Industrieel Product Ontwerpen kort gezegd Mensgerichte Ontwerper.
Ruben: 'In overleg besloten we ons te concentreren op de mogelijkheid voor Fabian om zelfstandig te kiezen uit muziek of video's, deze te starten en te stoppen. Hiermee kan Fabian op momenten dat hij alleen is zichzelf redden en vermaken.’
Cosis aan de slag met rookvrije zorg
Cosis startte drie jaar geleden met het thema rookvrij. Ondertussen zijn er successen en is er de bewustwording onder bewoners en cliënten, maar de weg is lang. ‘Medewerkers en cliënten benoemen het recht op een rookvrije werkplek, cliënten benoemen het recht op een rookvrije woning, maar cliënten benoemen ook het recht om te mogen roken in hun eigen woning. Dat blijft een lastige puzzel.
Op de diverse terreinen van Cosis-locaties zijn blauwe borden te vinden die rookvrije zones aanduiden en als tussenoplossing zijn rookabri’s op terreinen geplaatst waar nog wel gerookt mag worden, maar uit het zicht. Een werkgroep heeft ook enkele tientallen workshops gegeven bij woonzorglocaties van Cosis die dat op prijs stelden. Dat heeft voor heel veel bewustwording gezorgd. Het is lastig om volledige teams en locaties rookvrij te krijgen.
Afgelopen twee jaar hebben we vanwege corona veel minder aandacht kunnen besteden aan rookvrije zorg dan we van tevoren hadden bedacht. Alle aandacht ging uit naar de zorgcontinuïteit. In 2022 verwachten we dat de echte implementatie van het rookvrijbeleid kan beginnen.
Cosis op sociale media
In 2021 zijn we proactief geweest op de socialemediakanalen. Op onze online kanalen delen we mooie verhalen en gebeurtenissen maar ook vacatures. Hieronder hebben we wat statistieken voor je op een rijtje gezet.
De meest opvallende berichten
De foto die het meest geliket is op Instagram plaatsten we in februari 2021. Een bericht over de inzet van een virtual reality bril tijdens het vaccineren. Door deze bril werden de cliënten die geprikt werden afgeleid door bijvoorbeeld zwemmende dolfijnen onder water. Het bericht kreeg ruim 160 likes.
De dag na kerst plaatsten we op Facebook het bericht over de gift van bijna één miljoen. Een bekende tweeling uit Meppel doneerden na hun overlijden een flink bedrag aan het Expertisecentrum. Het bedrag wordt gereserveerd voor de uitvoering van renovatieplannen.
Het nieuws over onze nieuwe voorzitter Raad van Bestuurd werd op LinkedIn het meest interessant gevonden. Het bericht kreeg ruim 380 duimpjes omhoog.
Duurzaamheid
Personeel
2021 was een uitdagend jaar qua personele bezetting
Ramona Evenhuis is recruiter bij Cosis. Het personeelsbestand heeft de gemoederen bij haar en de rest op de afdeling HR in 2021 flink bezig gehouden. Ramona: ‘Het is een landelijk probleem dat het in de zorg moeilijk is om genoeg en goed personeel te krijgen. De krapte op de arbeidsmarkt is overal voelbaar. Ook bij Cosis is dat het geval. Corona gooide natuurlijk roet in het eten vanwege een hoger ziekteverzuim, maar het leek soms ook onmogelijk om een vacature ingevuld te krijgen. Om dit probleem hoofd te bieden hebben we het aantal recruiters, waar ik er één van ben, opgeschaald naar drie. We zijn zeer gedreven, proactief de strijd aangegaan om de talrijke hobbels het hoofd te bieden. We hebben in 2021 de ‘sollicitantenpoule’ verder vorm gegeven. We verzamelen de namen van iedereen die gesolliciteerd heeft bij Cosis en is afgewezen voor een bepaalde functie. Dat wil niet zeggen dat ze niet geschikt zouden zijn voor een andere werkplek. Zo krijgen we een lijst met potentiële werknemers. Deze groep houden we actief betrokken.
Samen voor Cliënten
Verder zijn we ook actief bezig met het nadrukkelijker profileren van Cosis als aantrekkelijke werkgever middels filmpjes, banenmarkten, kansen op social media en meer. Gelukkig zien we de positieve effecten van een meer proactieve aanpak en hopen we dat we de komende jaren daar de vruchten van kunnen plukken. Een ander fenomeen is het project Samen voor Cliënten. Met name in de vakantieperiode stonden op de verschillende locaties van Cosis de werkroosters onder druk. Medewerkers waren aan vakantie toe vanwege de extra inzet in de coronatijd en ondertussen bleef het virus voor uitval zorgen. De oproep aan Cosis medewerkers van de ondersteunende afdelingen om diensten te draaien op de locaties leverde voldoende mensen op die ‘een dienst gingen draaien’ of gewoon ter ondersteuning hand en span diensten op de zorgvloer gingen verrichten. Het is gebleken dat een voortvarende aanpak van het personeelstekort nodig is. Het jaar 2021 was een uitdagend jaar, maar de proactieve benadering lijkt de juiste. De ingeslagen weg zal toekomstbestendig moeten zijn, want de krapte op de arbeidsmarkt zie ik nog niet snel opgelost.’
Medewerkers
Medewerkers, stagiaires en vrijwilligers
Bovenstaande grafiek in tabel-vorm:
| Type | Aantal |
|---|---|
| Medewerkers | 4.253 |
| Stagiaires | 608 |
| Vrijwilligers | 1230 |
