Spring naar inhoud

Bijlagen

Bijlage I: Overzicht samenwerkingspartners Cosis, niet limitatief

Naam, type organisatie Thema samenwerking
Bedrijven, MKB, maatschappelijke organisaties, Kinderboerderijen, landschapsbeheer, Staatsbosbeheer Programma's werken dagbesteding en leren
Organisaties Ouderenzorg: verpleeghuizen, verzorgingshuizen Programma's werken dagbesteding en leren
Hortus Haren, Speeltuinverenigingen Programma's werken dagbesteding en leren
Scholen, sociale werkplaatsen, collega zorgaanbieders Programma's werken dagbesteding en leren
Elker Spoed zorg en LVB-zorg
Kinderrevalidatie (centrum voor revalidatie UMCG), MEE Team Integrale Vroeghulp
MVO, VGN, de Nederlandse GGZ, Vilans en Valente kennisdeling en kennisontwikkeling, disseminatie, belangenbehartiging
Stenden Hogeschool, De Zijlen, Vanboeijen, De Trans, Kentalis, Phusis, Humanitas DMH Lectoraat Weerbaarheid van mensen met een verstandelijke beperking
NHL-Hogeschool, Hanze University, RUG, UMCG Lectoraten IRB en LVB
De Trans, Noorderbrug, Lentis, GGZ Drenthe, MJD, SW-bedrijven, Oosterlengte, De Hoven, Zonnehuisgroep Noord, UMCG, de Sprank, Zorggroep Meander, Tangenborgh, Vanboeijen, Werkpro, De Zijlen, ’s Heeren Loo, Elker, Ambiq, de Omswaai, Trajectum, CVBP, Yorneo, Accare, Renn4, ZIENN, Van Mesdag, MEE Drenthe en MEE Groningen Ketenpartners: samenwerkingsovereenkomsten en onderaannemers
Woningcorporaties, Tinten Welzijnsgroep, MJD, Stichting Welzijn Meppel, Westerveld, Kwartier Welzijn, SWW Hoogeveen, Zorgbelang Groningen en Drenthe, (hoge) scholen Ketenpartners: kennisdeling en overdracht naar voorliggend veld
Leger des Heils, VNN, GGZ Drenthe Maatschappelijke opvang en OGGZ

Bijlage II: Portefeuille- en taakverdeling Raad van Bestuur Cosis

De Raad van Bestuur (RvB) van Cosis wordt gevormd door een tweehoofdige raad, waarbij één van de leden als voorzitter fungeert en de ander als lid. De RvB vormt een collegiaal bestuur en is integraal verantwoordelijk voor de realisatie van de doelstellingen van Cosis, de strategie, het beleid en de daaruit voortvloeiende resultatenontwikkeling en de inrichting van Cosis.  

De RvB legt hierover verantwoording af aan de Raad van Toezicht. Bij de vervulling van zijn taak richt de RvB zich naar het belang van Cosis.   

De RvB is naar buiten toe gezamenlijk en inwisselbaar vertegenwoordiger van Cosis. De RvB geeft gezamenlijk leiding aan de organisatie en is gezamenlijk verantwoordelijk voor het portfoliomanagement en bijbehorende organisatieveranderingen.   

De RvB kent een werkverdeling op basis van aandachtsgebieden, waarbij geldt dat de aandachtsgebieden wel onderscheiden kunnen worden, maar vanwege integraal beleid niet gescheiden kunnen worden.  

Voorzitter Raad van Bestuur: Bert Hogeboom (BH) 
Tot de taak van de voorzitter van de RvB hoort het sturing geven aan een steeds veranderende organisatie. De voorzitter draagt daarbij zorg voor de verdere implementatie en uitwerking van de strategie van Cosis. Hij anticipeert hierbij op  ontwikkelingen die op de organisatie afkomen.  

De voorzitter is samen met de voorzitter van de raad van toezicht in het bijzonder verantwoordelijk voor een goed overleg tussen RvB en RvT. De voorzitter treedt in beginsel op als boegbeeld van de organisatie en heeft de primaire vertegenwoordiging naar buiten. De voorzitter geeft specifieke aandacht aan de strategie, visie en koers van de organisatie.  Tot de taak van de voorzitter behoort verder onder meer de:  

  • primaire relatie met de Raad van Toezicht; 
  • primaire relatie met de Auditcommissie Raad van Toezicht;  
  • primaire relatie met de Ondernemingsraad;  
  • integrale verantwoordelijkheid voor het kwaliteits-, veiligheids- en kans/ risicomanagement van de organisatie;  
  • eerste vertegenwoordiger naar externe verbanden die een directe relatie met de portefeuille hebben.  

De voorzitter stuurt de volgende functionarissen aan: 

  • Clusterdirecteur Wonen;  
  • Clusterdirecteur Kind, Jeugd en Gezin;  
  • Concerncontroller;  
  • Manager HR;  
  • Manager Continu Verbeteren;  
  • Bestuurssecretaris.  

Lid Raad van Bestuur: Margreet de Graaf – Siegers (MG)  
Het lid van de RvB (bestuurder) heeft kennis van en ervaring met interne bedrijfsprocessen en borgt en verankert binnen deze processen de veranderingsstrategie van Cosis. De bestuurder draagt daarnaast zorg voor de visie op de mogelijkheden die de digitalisering in brede zin betekent voor de organisatie, op korte termijn en langere termijn. Ook geeft de bestuurder sturing aan de innovatie- en onderzoeksactiviteiten binnen de organisatie. Daarnaast is de bestuurder verantwoordelijk voor de samenhang binnen het Cosis Service Centrum en de verbinding met de clusters.   

Tot de taak van de bestuurder behoort verder onder meer de:  

  • primaire relatie met de Commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid Raad van Toezicht;   
  • primaire relatie met de Centrale Cliënten Raad (deelraad VB, GGZ en Verwanten);   
  • eerste vertegenwoordiger naar externe verbanden die een directe relatie met de portefeuille hebben;  
  • relatie met het bestuur Stichting Vrienden Cosis.   

De bestuurder stuurt de volgende functionarissen aan:   

  • Clusterdirecteur Ambulant;   
  • Clusterdirecteur Cosis Expertise Centrum;   
  • Manager Markt en Communicatie;   
  • Manager Vastgoed en Ontwikkeling;   
  • Manager Financiën en Control;   
  • Manager Supportdesk en ICT;  
  • Manager Facilitair en Inkoop.   

De besluitvorming in de RvB vindt plaatst op basis van consensus. In het reglement RvB is dit nader vastgelegd.  

   

Bijlage III: Samenstelling, benoemingstermijnen en nevenfuncties Raad van Toezicht in 2024

   Functie  (Neven) functies 
Mw. drs. E. van Lente  Voorzitter
Benoemd januari 2023
Herbenoembaar januari 2027
Lid Remuneratiecommissie
Per 1 juli 2024 afgetreden
• Burgemeester gemeente Dalfsen
• Lid Raad van Toezicht Hogeschool Windesheim
• Voorzitter referendumcommissie gemeente Zwolle
• Lid College van de Commissie Bodemdaling
Per 1 juli 2025: Burgemeester van Midden-Groningen
Mw. R. E. Bouius-Riemersma Vice voorzitter  
Benoemd april 2017 
Herbenoemd april 2021 
Aftredend april 2025  
Aandachtsgebied: 
Algemeen bestuurlijk, bedrijfs- en organisatiekundig;  
Personeel en organisatie 
Voorzitter Remuneratiecommissie 
• Algemeen directeur NCG
Vanaf september 2024: Voorzitter College van Bestuur ROC Noorderpoort
• Bestuurslid stichting Mountain of Hope
• Voorzitter RvT Dialysecentrum Groningen

Dhr. dr. H. Mulder Lid
Benoemd januari 2020
Herbenoembaar januari 2024
Aandachtsgebied:
Zorg, Kwaliteit en Veiligheid
Voorzitter commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid.
• Lid Raad van Bestuur WZA


Dhr. drs. J.A. van Oijen Lid
Benoemd oktober 2017
(voordracht CCR)
Herbenoemd oktober 2021
Aftredend oktober 2025
Aandachtsgebied:
Zorginhoudelijk en kwaliteit
Lid Commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid
• Directeur stichting Trajectum
Dhr. J. Kleinjan Lid
Benoemd juni 2023
Herbenoembaar juni 2027
Aandachtsgebied:
Financieel-economisch
Voorzitter Auditcommissie
• CEO Dagelijks Leven Zorg
Dhr. J. Knol Lid
Benoemd juni 2024
Herbenoembaar juni 2028
Aandachtsgebied:
Lid Auditcommissie
• Directeur bestuurder Sociaal Ontwikkelbedrijf Dokwurk
• Voorzitter RvC Rabobank Drachten en Noordoost Friesland/lid ALR
• Voorzitter investeringscommissie Groninger Groeifonds
• Voorzitter VVE Landgoed Aerwinkel
Mw. drs.ir. J. A. van Oosten Lid
Benoemd juni 2024
Herbenoembaar juni 2028
Aandachtsgebied:
Lid Commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid
• Eigenaar Jetske van Oosten advies
• Lid Raad van Toezicht Aveleijn
• Lid KennisRing Raad voor Volksgezondheid & Samenleving
• Kernlid Sociaal Creatieve Raad
• Lid adviescommissie Agis Innovatiefonds
• Voorzitter commissie Evenementen, gemeente Utrecht
Mw. prof. dr. E. de Vries Lid
Benoemd juni 2016
Herbenoemd juni 2020
Aftredend juni 2024
Niet herbenoembaar
Aandachtsgebied:
Zorg, Kwaliteit en Veiligheid
Lid commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid
• Coördinator Data Science, Jeroen Bosch Ziekenhuis ’s Hertogenbosch
• Bijzonder hoogleraar Ketenzorg met bijzondere aandacht voor downsyndroom en het immuunsysteem bij Tranzo, Tilburg University
• Lid Klinische Adviesraad & Vaccincommissie Lareb
• Arts-onderzoeker Speerpunt Immunologie, Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis, Tilburg
• Lid Raad van Toezicht Stichting Het Laar
Dhr. drs. W. van de Pol        Lid 
Benoemd juni 2016 
Herbenoemd juni 2020 
Aftredend juni 2024 
Aandachtsgebied: 
Financiële bedrijfsvoering en (Maatschappelijk) Vastgoed 
Lid Auditcommissie
• Voorzitter College van Bestuur ROC Noorderpoort
• Lid Raad van Toezicht CMO Stamm
• Voorzitter Raad van Toezicht Marketing Groningen
• Voorzitter Raad van Verbeelding van de gemeente Westerkwartier
• Bestuurder Gebruikersvereniging Peoplesoft Onderwijs
• Bestuurder Stichting Holland Webweek Groningen
• Bestuurder Vereniging Kwaliteitsbevordering Bestuurders in het Beroepsonderwijs

De leden van de Raad van Toezicht vervullen geen nevenfuncties die strijdig zijn met de belangen van de organisatie.

Bijlage IV: Overzicht persona's Cosis

Bijlage V: Resultaten Cliënten over Kwaliteit (CoK)

Met de uitkomsten van cliëntervaringsonderzoek CoK kennen we de tevredenheid van cliënten en verwanten over de ondersteuning die Cosis biedt. Er wordt ook gevraagd naar hoe ze leven ervaren. De toelichtingen op eigen hun antwoorden geven vaak een directe inkijk in hoe ze dingen ervaren.  

Overzicht respons en waarderingCoK per cluster/onderdeel  
Ook dit jaar spreken cliënten en vertegenwoordigers hun waardering uit voor de zorgverlening bij Cosis. De cijfers schommelen tussen 7,5 en 8,8. 

Deze cijfers zijn al een aantal jaren stabiel, over het geheel genomen een ruime 8. We zijn blij met deze resultaten!  In onderstaande tabel een overzicht van de respons en de waardering per cliëntgroep die we bevragen naar hun ervaringen met de dienstverlening van Cosis en hun kwaliteit van leven.  

Cluster Respons   Waardering  
  2022/2023 2023/2024 2022/2023 2023/2024
Wonen 55 46 8,3 8,3
WDL 62 66 8,7 8,7
Ambulant 21 29 8,0 8,4
Inlopen 27 25 8,0 8,1
BW/ATC 41 31 7,7 7,9
KJG EC 19 15 8,2 8,4
KJG Ambulant 4 2 8,4 8,8
KJG Woonvormen 44 53 7,9 7,5
KJG Gezinshuizen 100 106 8,8 8,5

Bijzonderheden respons 

KJG   
Wat opvalt is dat bij verschillende cliëntgroepen binnen KJG de respons behoorlijk verschillen: van 2% bij Ambulante ondersteuning tot 106% gaan ook kijken bij de locaties waar wel een mooie respons is gehaald hoe zij dat hebben gedaan en wat andere locaties hiervan kunnen leren. De 106 % respons bij de gezinshuizen en logeergezinnen heeft te maken met dat we een peildatum hanteren voor cliëntaantallen, maar de CoK’s worden door het gehele jaar ingevuld. Dan kan het gebeuren dat er meer cliënten deelnemen als op de peildatum geteld worden.   

Wonen  
Binnen het cluster Wonen scoren we traditioneel goed op respons. Nu zien we ineens een terugval van 55% naar 46%. Door de verschillende scores per locatie naast elkaar te leggen kunnen we achterhalen waar dit gebeurde en wat de mogelijke redenen hiervan zijn.   
  
Ambulante ondersteuning  
Hier halen we een mooie 29% respons, tegen 21% vorig jaar. De omvorming van de vragenlijst naar een meer IRB georiënteerde vraagstelling en dito taalgebruik heeft hier mogelijk geholpen.  Een andere opvallende uitkomst was dit jaar dat ongeveer de helft van de cliënten de antwoorden op de CoK vragen graag deelt met hun begeleider. We gaan kijken hoe we dit beter kunnen faciliteren voor zowel cliënt als begeleider. 

Aandacht voor leefstijl  
Sinds de uitvraag CoK 2022-2023 is er een vraag opgenomen rondom Leefstijl. We vragen of er wel eens gesproken wordt over:   

  • Gezond eten  
  • Voldoende bewegen  
  • Voldoende slaap  
  • Ontspanning  
  • Voldoende slapen  
  • Middelengebruik  

We zien dat er overal veel aandacht voor leefstijl is en dat hierin een (licht) stijgende lijn waarneembaar is t.a.v. 2022/2023.

Overzicht sterke en aandachtspunten 

Wat gaat goed? Wat kan beter?
Cliënten algemeen Cliënten algemeen
Algemeen tevreden Wensen voor de woning/WDL locatie
Respectvolle omgang Tijd van begeleiders
Blij met vrijheid en zelfstandigheid Meedoen in de buurt
Eten en drinken  
Specifiek voor WDL en KJG Gezinshuizen Specifiek voor KJG EC
Sfeer en samenzijn medecliënten Gesprek over perspectief van het kind (KJG EC)
   
Vertegenwoordigers: Vertegenwoordigers:
algemeen tevreden begeleiders, contact behandelaars, manier van betrokken worden personele bezetting
algemeen tevreden, veilige omgeving, begeleiders, begeleiding sluit aan meedoen in samenleving, informatieontwikkelingen en veranderingen

Bijlage VI Lijst Afkortingen

Afkorting  Betekenis 
Arbo Arbeidsomstandigheden
BBL Beroeps Begeleidende Leerweg
CCR Centrale Cliënten Raad
CEC Cosis Expertise Centrum
CoK  Cliënten Over Kwaliteit  ( cliënervaringsonderzoek)
COV Cosis Overleg Vorm
CSC Cosis Service Centrum
CVP-WZD Cliënt VertrouwensPersoon - Wet Langdurige Zorg
CVT Cliënt Vertegenwoordiger
EC Expertise Centrum
eTdr Electronisch Toedienregistratie (van medicatie)
F&I Facilitair en Inkoop
FTE Fulltime-equivalent
GGZ Geestelijke GezondheidsZorg
GZA Groninger Zorg Akkoord
HR Human Resources
ICT Informatie- en Communicatietechnologie
IGJ Inspectie voor Gezondheidszorg en Jeugd
KCOZ Klachten Commissie Onvrijwillige Zorg
KDC Kinder Dag Centrum
KIO Kennis Innovatie en Onderzoek
KJG Kind Jeugd en Gezin
KKO Kwaliteit Kennis en Onderzoek
KPI Kritieke Prestatie-Indicator.
LVB Licht Verstandelijk Beperkt
MIC Meldingsproces Incident Cliënt
MIM Meldingsproces Incident Medewerker
MJOP MeerJaren OnderhoudsPlan
MO Middelbaar Onderwijs
MT Management Team
MVO  Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
NHC Normatieve HuisvestingsComponent
NVZD beroepsvereniging voor bestuurders in de zorg.
OC Onderdeelcommissie
ONS Electronisch Cliëntdossier
OR Ondernemingsraad
PGB Persoons Gebonden Budget
RI&E Risico Inventarisatie & Evaluatie
RvB   Raad van Bestuur  
RvT  Raad van Toezicht  
TZA Technologie en Zorg Academie
UWV Uitvoeringsinstituut WerknemersVerzekeringen
VB Verstandelijk Beperkt
VGN Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland
VN Verenigde Naties
VWS Volksgezondheid Welzijn en Sport (ministerie)
WDL  Werken, Dagbesteding en Leren  
WLZ Wet Langdurige Zorg
WMCZ Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen
WMO Wet Maatschappelijke Ondersteuning
WNT Wet Normering Topinkomens
WZD Wet Zorg en Dwang
ZN Zorgverzekeraars Nederland
ZZP Zelfstandige Zonder Personeel