
Bijlage I: Overzicht samenwerkingspartners Cosis, niet limitatief
| Naam, type organisatie | Thema samenwerking |
|---|---|
| Bedrijven, MKB, maatschappelijke organisaties, Kinderboerderijen, landschapsbeheer, Staatsbosbeheer | Programma's werken dagbesteding en leren |
| Organisaties Ouderenzorg: verpleeghuizen, verzorgingshuizen | Programma's werken dagbesteding en leren |
| Hortus Haren, Speeltuinverenigingen | Programma's werken dagbesteding en leren |
| Scholen, sociale werkplaatsen, collega zorgaanbieders | Programma's werken dagbesteding en leren |
| Elker | Spoed zorg en LVB-zorg |
| Kinderrevalidatie (centrum voor revalidatie UMCG), MEE | Team Integrale Vroeghulp |
| MVO, VGN, de Nederlandse GGZ, Vilans en Valente | kennisdeling en kennisontwikkeling, disseminatie, belangenbehartiging |
| Stenden Hogeschool, De Zijlen, Vanboeijen, De Trans, Kentalis, Phusis, Humanitas DMH | Lectoraat Weerbaarheid van mensen met een verstandelijke beperking |
| NHL-Hogeschool, Hanze University, RUG, UMCG | Lectoraten IRB en LVB |
| De Trans, Noorderbrug, Lentis, GGZ Drenthe, MJD, SW-bedrijven, Oosterlengte, De Hoven, Zonnehuisgroep Noord, UMCG, de Sprank, Zorggroep Meander, Tangenborgh, Vanboeijen, Werkpro, De Zijlen, ’s Heeren Loo, Elker, Ambiq, de Omswaai, Trajectum, CVBP, Yorneo, Accare, Renn4, ZIENN, Van Mesdag, MEE Drenthe en MEE Groningen | Ketenpartners: samenwerkingsovereenkomsten en onderaannemers |
| Woningcorporaties, Tinten Welzijnsgroep, MJD, Stichting Welzijn Meppel, Westerveld, Kwartier Welzijn, SWW Hoogeveen, Zorgbelang Groningen en Drenthe, (hoge) scholen | Ketenpartners: kennisdeling en overdracht naar voorliggend veld |
| Leger des Heils, VNN, GGZ Drenthe | Maatschappelijke opvang en OGGZ |
Bijlage II: Portefeuille- en taakverdeling Raad van Bestuur Cosis
De Raad van Bestuur (RvB) van Cosis wordt gevormd door een tweehoofdige raad, waarbij één van de leden als voorzitter fungeert en de ander als lid. De RvB vormt een collegiaal bestuur en is integraal verantwoordelijk voor de realisatie van de doelstellingen van Cosis, de strategie, het beleid en de daaruit voortvloeiende resultatenontwikkeling en de inrichting van Cosis.
De RvB legt hierover verantwoording af aan de Raad van Toezicht. Bij de vervulling van zijn taak richt de RvB zich naar het belang van Cosis.
De RvB is naar buiten toe gezamenlijk en inwisselbaar vertegenwoordiger van Cosis. De RvB geeft gezamenlijk leiding aan de organisatie en is gezamenlijk verantwoordelijk voor het portfoliomanagement en bijbehorende organisatieveranderingen.
De RvB kent een werkverdeling op basis van aandachtsgebieden, waarbij geldt dat de aandachtsgebieden wel onderscheiden kunnen worden, maar vanwege integraal beleid niet gescheiden kunnen worden.
Voorzitter Raad van Bestuur: Bert Hogeboom (BH)
Tot de taak van de voorzitter van de RvB hoort het sturing geven aan een steeds veranderende organisatie. De voorzitter draagt daarbij zorg voor de verdere implementatie en uitwerking van de strategie van Cosis. Hij anticipeert hierbij op ontwikkelingen die op de organisatie afkomen.
De voorzitter is samen met de voorzitter van de raad van toezicht in het bijzonder verantwoordelijk voor een goed overleg tussen RvB en RvT. De voorzitter treedt in beginsel op als boegbeeld van de organisatie en heeft de primaire vertegenwoordiging naar buiten. De voorzitter geeft specifieke aandacht aan de strategie, visie en koers van de organisatie. Tot de taak van de voorzitter behoort verder onder meer de:
- primaire relatie met de Raad van Toezicht;
- primaire relatie met de Auditcommissie Raad van Toezicht;
- primaire relatie met de Ondernemingsraad;
- integrale verantwoordelijkheid voor het kwaliteits-, veiligheids- en kans/ risicomanagement van de organisatie;
- eerste vertegenwoordiger naar externe verbanden die een directe relatie met de portefeuille hebben.
De voorzitter stuurt de volgende functionarissen aan:
- Clusterdirecteur Wonen;
- Clusterdirecteur Kind, Jeugd en Gezin;
- Concerncontroller;
- Manager HR;
- Manager Continu Verbeteren;
- Bestuurssecretaris.
Lid Raad van Bestuur: Margreet de Graaf – Siegers (MG)
Het lid van de RvB (bestuurder) heeft kennis van en ervaring met interne bedrijfsprocessen en borgt en verankert binnen deze processen de veranderingsstrategie van Cosis. De bestuurder draagt daarnaast zorg voor de visie op de mogelijkheden die de digitalisering in brede zin betekent voor de organisatie, op korte termijn en langere termijn. Ook geeft de bestuurder sturing aan de innovatie- en onderzoeksactiviteiten binnen de organisatie. Daarnaast is de bestuurder verantwoordelijk voor de samenhang binnen het Cosis Service Centrum en de verbinding met de clusters.
Tot de taak van de bestuurder behoort verder onder meer de:
- primaire relatie met de Commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid Raad van Toezicht;
- primaire relatie met de Centrale Cliënten Raad (deelraad VB, GGZ en Verwanten);
- eerste vertegenwoordiger naar externe verbanden die een directe relatie met de portefeuille hebben;
- relatie met het bestuur Stichting Vrienden Cosis.
De bestuurder stuurt de volgende functionarissen aan:
- Clusterdirecteur Ambulant;
- Clusterdirecteur Cosis Expertise Centrum;
- Manager Markt en Communicatie;
- Manager Vastgoed en Ontwikkeling;
- Manager Financiën en Control;
- Manager Supportdesk en ICT;
- Manager Facilitair en Inkoop.
De besluitvorming in de RvB vindt plaatst op basis van consensus. In het reglement RvB is dit nader vastgelegd.
Bijlage III: Samenstelling, benoemingstermijnen en nevenfuncties Raad van Toezicht in 2024
| Functie | (Neven) functies | |
| Mw. drs. E. van Lente | Voorzitter Benoemd januari 2023 Herbenoembaar januari 2027 Lid Remuneratiecommissie Per 1 juli 2024 afgetreden |
• Burgemeester gemeente Dalfsen • Lid Raad van Toezicht Hogeschool Windesheim • Voorzitter referendumcommissie gemeente Zwolle • Lid College van de Commissie Bodemdaling Per 1 juli 2025: Burgemeester van Midden-Groningen |
| Mw. R. E. Bouius-Riemersma | Vice voorzitter Benoemd april 2017 Herbenoemd april 2021 Aftredend april 2025 Aandachtsgebied: Algemeen bestuurlijk, bedrijfs- en organisatiekundig; Personeel en organisatie Voorzitter Remuneratiecommissie |
• Algemeen directeur NCG Vanaf september 2024: Voorzitter College van Bestuur ROC Noorderpoort • Bestuurslid stichting Mountain of Hope • Voorzitter RvT Dialysecentrum Groningen |
| Dhr. dr. H. Mulder | Lid Benoemd januari 2020 Herbenoembaar januari 2024 Aandachtsgebied: Zorg, Kwaliteit en Veiligheid Voorzitter commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid. |
• Lid Raad van Bestuur WZA |
| Dhr. drs. J.A. van Oijen | Lid Benoemd oktober 2017 (voordracht CCR) Herbenoemd oktober 2021 Aftredend oktober 2025 Aandachtsgebied: Zorginhoudelijk en kwaliteit Lid Commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid |
• Directeur stichting Trajectum |
| Dhr. J. Kleinjan | Lid Benoemd juni 2023 Herbenoembaar juni 2027 Aandachtsgebied: Financieel-economisch Voorzitter Auditcommissie |
• CEO Dagelijks Leven Zorg |
| Dhr. J. Knol | Lid Benoemd juni 2024 Herbenoembaar juni 2028 Aandachtsgebied: Lid Auditcommissie |
• Directeur bestuurder Sociaal Ontwikkelbedrijf Dokwurk • Voorzitter RvC Rabobank Drachten en Noordoost Friesland/lid ALR • Voorzitter investeringscommissie Groninger Groeifonds • Voorzitter VVE Landgoed Aerwinkel |
| Mw. drs.ir. J. A. van Oosten | Lid Benoemd juni 2024 Herbenoembaar juni 2028 Aandachtsgebied: Lid Commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid |
• Eigenaar Jetske van Oosten advies • Lid Raad van Toezicht Aveleijn • Lid KennisRing Raad voor Volksgezondheid & Samenleving • Kernlid Sociaal Creatieve Raad • Lid adviescommissie Agis Innovatiefonds • Voorzitter commissie Evenementen, gemeente Utrecht |
| Mw. prof. dr. E. de Vries | Lid Benoemd juni 2016 Herbenoemd juni 2020 Aftredend juni 2024 Niet herbenoembaar Aandachtsgebied: Zorg, Kwaliteit en Veiligheid Lid commissie Zorg, Kwaliteit en Veiligheid |
• Coördinator Data Science, Jeroen Bosch Ziekenhuis ’s Hertogenbosch • Bijzonder hoogleraar Ketenzorg met bijzondere aandacht voor downsyndroom en het immuunsysteem bij Tranzo, Tilburg University • Lid Klinische Adviesraad & Vaccincommissie Lareb • Arts-onderzoeker Speerpunt Immunologie, Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis, Tilburg • Lid Raad van Toezicht Stichting Het Laar |
| Dhr. drs. W. van de Pol | Lid Benoemd juni 2016 Herbenoemd juni 2020 Aftredend juni 2024 Aandachtsgebied: Financiële bedrijfsvoering en (Maatschappelijk) Vastgoed Lid Auditcommissie |
• Voorzitter College van Bestuur ROC Noorderpoort • Lid Raad van Toezicht CMO Stamm • Voorzitter Raad van Toezicht Marketing Groningen • Voorzitter Raad van Verbeelding van de gemeente Westerkwartier • Bestuurder Gebruikersvereniging Peoplesoft Onderwijs • Bestuurder Stichting Holland Webweek Groningen • Bestuurder Vereniging Kwaliteitsbevordering Bestuurders in het Beroepsonderwijs |
De leden van de Raad van Toezicht vervullen geen nevenfuncties die strijdig zijn met de belangen van de organisatie.
Bijlage IV: Overzicht persona's Cosis


Bijlage V: Resultaten Cliënten over Kwaliteit (CoK)
Met de uitkomsten van cliëntervaringsonderzoek CoK kennen we de tevredenheid van cliënten en verwanten over de ondersteuning die Cosis biedt. Er wordt ook gevraagd naar hoe ze leven ervaren. De toelichtingen op eigen hun antwoorden geven vaak een directe inkijk in hoe ze dingen ervaren.
Overzicht respons en waarderingCoK per cluster/onderdeel
Ook dit jaar spreken cliënten en vertegenwoordigers hun waardering uit voor de zorgverlening bij Cosis. De cijfers schommelen tussen 7,5 en 8,8.
Deze cijfers zijn al een aantal jaren stabiel, over het geheel genomen een ruime 8. We zijn blij met deze resultaten! In onderstaande tabel een overzicht van de respons en de waardering per cliëntgroep die we bevragen naar hun ervaringen met de dienstverlening van Cosis en hun kwaliteit van leven.
| Cluster | Respons | Waardering | ||
|---|---|---|---|---|
| 2022/2023 | 2023/2024 | 2022/2023 | 2023/2024 | |
| Wonen | 55 | 46 | 8,3 | 8,3 |
| WDL | 62 | 66 | 8,7 | 8,7 |
| Ambulant | 21 | 29 | 8,0 | 8,4 |
| Inlopen | 27 | 25 | 8,0 | 8,1 |
| BW/ATC | 41 | 31 | 7,7 | 7,9 |
| KJG EC | 19 | 15 | 8,2 | 8,4 |
| KJG Ambulant | 4 | 2 | 8,4 | 8,8 |
| KJG Woonvormen | 44 | 53 | 7,9 | 7,5 |
| KJG Gezinshuizen | 100 | 106 | 8,8 | 8,5 |
Bijzonderheden respons
KJG
Wat opvalt is dat bij verschillende cliëntgroepen binnen KJG de respons behoorlijk verschillen: van 2% bij Ambulante ondersteuning tot 106% gaan ook kijken bij de locaties waar wel een mooie respons is gehaald hoe zij dat hebben gedaan en wat andere locaties hiervan kunnen leren. De 106 % respons bij de gezinshuizen en logeergezinnen heeft te maken met dat we een peildatum hanteren voor cliëntaantallen, maar de CoK’s worden door het gehele jaar ingevuld. Dan kan het gebeuren dat er meer cliënten deelnemen als op de peildatum geteld worden.
Wonen
Binnen het cluster Wonen scoren we traditioneel goed op respons. Nu zien we ineens een terugval van 55% naar 46%. Door de verschillende scores per locatie naast elkaar te leggen kunnen we achterhalen waar dit gebeurde en wat de mogelijke redenen hiervan zijn.
Ambulante ondersteuning
Hier halen we een mooie 29% respons, tegen 21% vorig jaar. De omvorming van de vragenlijst naar een meer IRB georiënteerde vraagstelling en dito taalgebruik heeft hier mogelijk geholpen. Een andere opvallende uitkomst was dit jaar dat ongeveer de helft van de cliënten de antwoorden op de CoK vragen graag deelt met hun begeleider. We gaan kijken hoe we dit beter kunnen faciliteren voor zowel cliënt als begeleider.
Aandacht voor leefstijl
Sinds de uitvraag CoK 2022-2023 is er een vraag opgenomen rondom Leefstijl. We vragen of er wel eens gesproken wordt over:
- Gezond eten
- Voldoende bewegen
- Voldoende slaap
- Ontspanning
- Voldoende slapen
- Middelengebruik
We zien dat er overal veel aandacht voor leefstijl is en dat hierin een (licht) stijgende lijn waarneembaar is t.a.v. 2022/2023.
Overzicht sterke en aandachtspunten
| Wat gaat goed? | Wat kan beter? |
|---|---|
| Cliënten algemeen | Cliënten algemeen |
| Algemeen tevreden | Wensen voor de woning/WDL locatie |
| Respectvolle omgang | Tijd van begeleiders |
| Blij met vrijheid en zelfstandigheid | Meedoen in de buurt |
| Eten en drinken | |
| Specifiek voor WDL en KJG Gezinshuizen | Specifiek voor KJG EC |
| Sfeer en samenzijn medecliënten | Gesprek over perspectief van het kind (KJG EC) |
| Vertegenwoordigers: | Vertegenwoordigers: |
| algemeen tevreden begeleiders, contact behandelaars, manier van betrokken worden | personele bezetting |
| algemeen tevreden, veilige omgeving, begeleiders, begeleiding sluit aan | meedoen in samenleving, informatieontwikkelingen en veranderingen |
Bijlage VI Lijst Afkortingen
| Afkorting | Betekenis |
|---|---|
| Arbo | Arbeidsomstandigheden |
| BBL | Beroeps Begeleidende Leerweg |
| CCR | Centrale Cliënten Raad |
| CEC | Cosis Expertise Centrum |
| CoK | Cliënten Over Kwaliteit ( cliënervaringsonderzoek) |
| COV | Cosis Overleg Vorm |
| CSC | Cosis Service Centrum |
| CVP-WZD | Cliënt VertrouwensPersoon - Wet Langdurige Zorg |
| CVT | Cliënt Vertegenwoordiger |
| EC | Expertise Centrum |
| eTdr | Electronisch Toedienregistratie (van medicatie) |
| F&I | Facilitair en Inkoop |
| FTE | Fulltime-equivalent |
| GGZ | Geestelijke GezondheidsZorg |
| GZA | Groninger Zorg Akkoord |
| HR | Human Resources |
| ICT | Informatie- en Communicatietechnologie |
| IGJ | Inspectie voor Gezondheidszorg en Jeugd |
| KCOZ | Klachten Commissie Onvrijwillige Zorg |
| KDC | Kinder Dag Centrum |
| KIO | Kennis Innovatie en Onderzoek |
| KJG | Kind Jeugd en Gezin |
| KKO | Kwaliteit Kennis en Onderzoek |
| KPI | Kritieke Prestatie-Indicator. |
| LVB | Licht Verstandelijk Beperkt |
| MIC | Meldingsproces Incident Cliënt |
| MIM | Meldingsproces Incident Medewerker |
| MJOP | MeerJaren OnderhoudsPlan |
| MO | Middelbaar Onderwijs |
| MT | Management Team |
| MVO | Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen |
| NHC | Normatieve HuisvestingsComponent |
| NVZD | beroepsvereniging voor bestuurders in de zorg. |
| OC | Onderdeelcommissie |
| ONS | Electronisch Cliëntdossier |
| OR | Ondernemingsraad |
| PGB | Persoons Gebonden Budget |
| RI&E | Risico Inventarisatie & Evaluatie |
| RvB | Raad van Bestuur |
| RvT | Raad van Toezicht |
| TZA | Technologie en Zorg Academie |
| UWV | Uitvoeringsinstituut WerknemersVerzekeringen |
| VB | Verstandelijk Beperkt |
| VGN | Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland |
| VN | Verenigde Naties |
| VWS | Volksgezondheid Welzijn en Sport (ministerie) |
| WDL | Werken, Dagbesteding en Leren |
| WLZ | Wet Langdurige Zorg |
| WMCZ | Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen |
| WMO | Wet Maatschappelijke Ondersteuning |
| WNT | Wet Normering Topinkomens |
| WZD | Wet Zorg en Dwang |
| ZN | Zorgverzekeraars Nederland |
| ZZP | Zelfstandige Zonder Personeel |