5.1 Lokale cliëntenraden
In 2025 zijn we verdergegaan met het versterken van inspraak en medezeggenschap op locaties. Dat versterken bestaat onder andere uit het kiezen van een van de vijf vormen die we hebben bedacht;
- Een cliëntenraad bestaand uit alleen cliënten;
- Een huiskameroverleg met Wmcz rechten;
- Een cliëntenraad bestaand uit een deelraad cliënten en een deelraad cliëntvertegenwoordigers;
- Per locatie een cliëntenraad en over een paar locaties een cliënt- vertegenwoordigersraad;
- Een raad bestaand uit alleen cliëntvertegenwoordigers (vooral bij KJG).
Wat gaat goed?
Steeds meer locaties hebben een vorm gekozen die bij hun locatie past. Ook hebben ze de medezeggenschapsregeling ondertekend. Daarin staan afspraken over hoe de cliëntenraad zijn werk wil doen. En op veel locaties worden cliëntenraden goed betrokken bij belangrijke onderwerpen. Voorbeelden van onderwerpen waar lokale raden advies of instemming over hebben gegeven:
- Het aannemen van een nieuwe leidinggevende
- Verandering in warme maaltijden
- Verhuizing van de locatie
- Inrichting gemeenschappelijke ruimte
De landelijke Week van de Medezeggenschap was een mooi moment om ook binnen Cosis extra aandacht te besteden aan de cliëntenraden.
Er was bijvoorbeeld een prijsvraag waarbij cliënten konden laten zien wat medezeggenschap voor hen betekent.
Er waren veel leuke inzendingen zoals gedichten, liedjes en een kijkdoos.
De landelijke Week van de Medezeggenschap was een mooi moment om ook binnen Cosis extra aandacht te besteden aan de cliëntenraden. Er was bijvoorbeeld een prijsvraag waarbij cliënten konden laten zien wat medezeggenschap voor hen betekent. Er waren veel leuke inzendingen zoals gedichten, liedjes en een kijkdoos.
Wat kan beter?
Er zijn ook locaties waar nog geen medezeggenschapsregeling is of waar de cliëntenraad niet goed wordt betrokken bij veranderingen. De adviseur medezeggenschap en de coaches lokale raden zullen hier 2026 extra aandacht besteden.
5.2 De centrale cliëntenraad
De leden van de centrale cliëntenraad zijn over het algemeen heel positief over de manier waarop zij door de Raad van Bestuur betrokken worden bij Cosisbrede onderwerpen. Wel is er in 2025 discussie geweest tussen de Raad van Bestuur en de CCR. Dit ging bijvoorbeeld over het eerder betrekken van de CCR bij het tot stand komen van Waardevol Samenleven. De CCR en Raad van Bestuur zijn hier samen goed uitgekomen.Voorbeelden van onderwerpen waar de CCR in 2025 advies of instemming heeft gegeven:
- Methodisch werken
- Waskosten
- Wet zorg en dwang
- Beleid brandveiligheid
De centrale cliëntenraad houdt op verschillende manieren contact met lokale raden. Bijvoorbeeld door hun notulen te lezen, nieuwsbrieven te maken, achterbanbijeenkomsten te houden en door bezoek aan locaties. In 2026 staat dit ook weer op het programma.
5.3 De reactie van het Cosispanel op Inspraak en Medezeggenschap
Wat gaat goed?
- De samenwerking tussen Raad van Bestuur (RvB) en Centrale Cliëntenraad (CCR) is prettig; er wordt echt tijd genomen voor het nemen van een besluit.
- De verwantenraad van een kindcentrum wordt serieus genomen en er wordt goed geluisterd.
- Er wordt op locaties van een aantal panelleden echt iets gedaan met de adviezen van lokale cliëntenraden.
Wat kan beter?
- Lokale raden met een vrijwillige coach weten soms niet goed wat hun rechten zijn.
- Maar ook leidinggevenden en teams missen kennis over rechten van cliënten en medezeggenschap. Daardoor wordt er regelmatig vergeten om advies of instemming te vragen aan de lokale cliëntenraad of inspraak te organiseren. Een voorbeeld daarvan is het rookbeleid. De uitvoering daarvan werd op sommige locaties niet met de cliëntenraad besproken.
- Soms is het lastig om aan voldoende leden voor een cliëntenraad of verwantenraad te komen, vertelt het panel.
Tips van het Cosispanel
- Zorg voor professionele coaches bij cliëntenraden die goed weten wat de rechten zijn.
- Zorg ervoor dat ook verwantenraden de reglementen goed kennen, zodat zij bijvoorbeeld weten wat ze moeten doen als ze er niet uitkomen met de leidinggevende van de locatie.
- Blijf voorlichting geven over medezeggenschap en vertel dat er een e-learning over medezeggenschap op Pynter en op Cosisnet staat.